“受区纪委监委驻区工信局纪检监察组委托，我局对方某某同志开展有关违规报销私家车维修费的问题谈话，该同志如实说明问题，对违纪行为深感自责，故建议给予责令检查处理。”近日，福建省三明市梅列区纪委监委驻区工信局纪检监察组收到该区民政局党组书记委托谈话情况回复函，函件中详细说明谈话过程、被谈话人的思想情况及处置建议。

这是梅列区为破解问题线索数量增加、谈话函询方式单一、主体责任落实不严等问题，在问题线索处置工作机制上做出的探索。

问题线索是执纪监督和审查调查的源头和基础。纪检监察体制改革后，问题线索涵盖面更宽，对问题线索进行分办、处置的选择更多，如何提高问题线索管理科学化水平、优化线索办理质效成为各级纪检监察机关在实践中不断思考的问题。

上海市闵行区纪委监委运用“大数据+监督”思维，建立“问题线索处置情况表”，动态录入并实时更新受理时间、线索来源、处置方式、处置结论等要素。每条问题线索注有办理时限和当前办理情况，并按“红、黄、绿、白”分类。对红黄预警问题线索及时催办；对绿色在办问题线索随时掌握进展情况；对白色已办结问题线索，每半年开展一次问题线索处置情况的专项检查，重点核查处置程序是否规范、处置方式是否得当。

为使问题线索管理工作规范化、长效化，云南省昆明市东川区纪委监委明确由案件监督管理室对信访受理、上级交办、巡视巡察、司法机关、派驻纪检监察组等移交和办案中发现的线索统一归口管理，并派专人对问题线索实行集中管理、逐件登记、建立台账、定期汇总，实现“多头移交、归口管理”，保证问题线索不流失。

多地纪检监察机关通过召开问题线索专题分办会、集体排查会商等方式，对问题线索进行集体合议、科学授权，实现精准分办。

今年年初，福建省厦门市集美区纪委监委案件监督管理室收到了区委巡察组移交的反映该区城市管理局某副中队长范某涉嫌违反廉洁纪律的问题线索。案管室综合分析后，提出分办建议并提交问题线索专题分办会研究。会后，该室又多次收到群众举报或监督检查移送的与范某有关问题线索，案管室根据问题线索内容、性质予以分类分办。

在日常问题线索处置过程中，基层纪检监察组织容易存在认识不清、把握不准、落实不力等问题，从而出现适用不当、尺度不准、畸轻畸重等现象。为解决这一难题，重庆市忠县纪委监委对问题线索的分办交办，由原来的案件监督管理室直接分办给各级纪检监察组织调整为先分办给联系监督检查室，由该室综合研判问题线索办理难易程度及管理权限等情况后，提出相关意见。

规范问题线索处置的同时，还要提高办理效率。对于问题线索空转、留积等问题，多地纪检监察机关从清理积存的问题线索开始，加强对扶贫等重点领域未结问题线索的督办。

新疆维吾尔自治区阿勒泰地区纪委监委启动了为期半年的问题线索清积工作，今年上半年该地区纪委监委对扶贫领域问题线索进行清理，全地区169件扶贫问题线索全部得到处置办理，实现“零积存”。

疫情防控期间，山东省青岛市即墨区对涉“疫”问题线索建立专门台账，实行“专人受理、快速流转、提级办理、及时反馈”全链条处置流程，对疫情问题线索快转快查快结。同时将清理遗留问题线索列为今年重点工作，组建工作专班，截至目前，共查结遗留问题线索170件，清理率达74.5%。