北碚：推行“联动接访”提高信访办理质效

“我对办理结果满意！这回村集体资产分配公开公平公正，大伙儿心里很踏实！”近日，在接到北碚区纪委监委工作人员的回访电话时，蔡家岗街道双碑村村民陈某给出了好评。

去年底，陈某到区信访办接待窗口反映，村会计张某在集体资产分配中弄虚作假，涉嫌侵占集体资产。了解到被反映人是党员干部，区纪委监委信访室驻点工作人员把陈某请到了纪检监察接待室，安排专人进行接访，并在当天通过纪检监察检举控告平台交办给蔡家岗街道纪工委，要求限时办结并动态跟踪督办。此后,核查组不到一周便查明了问题并及时向举报人进行了反馈。

经查，双碑村会计张某利用工作上的便利，擅自改动档案资料，虚增名下的土地份数，侵占集体资产16030元，最终张某受到党内警告处分，违纪所得资金被追回集体账户。

“以往区信访办与区纪委监委信访室办公地点不在一起，区信访办接到反映党员干部的检举控告后，又要流转到区纪委监委信访室，耗时耗力，有时还要群众‘两头跑’，现在实行‘一点受理、一窗综办’，受理、分办、核查、反馈等全流程时限压减近1/3。”该区纪委监委相关负责人介绍。

去年10月以来，北碚区纪委监委拓宽“开门接访”渠道，推动监督关口前移，在区信访办增设纪检监察接待室，现场受理检举控告，依托覆盖全区的纪检监察检举控告平台，实现“一站接访、多方联动”，推动基层党组织和纪检监察组织同向发力，在对违纪违法问题快查快结的同时，督促相关部门深入细致做好群众工作，不断提高信访举报办理质效。

为推动解决群众身边“急难愁盼”问题，北碚区纪委监委不断与区信访部门在联动接访、破解难题上加深合作，通过公开接访、带案下访、入户约访等形式，倾听民声民心，搜集民情民意，架起与群众的“连心桥”。同时，持续开展信访领域突出问题治理，对办理信访问题推诿扯皮、消极应付等不担当、不作为行为加大纠治力度，对群众意见较大、造成不良影响的单位和个人严肃追责问责。