“服务热情周到、办事方便快捷，自开展营商环境专项巡察以来，我们深刻感受到新区各部门服务态度、水平和方式都有很大改进。”这是两江新区党工委巡察组开展营商环境专项巡察整改评估，深入一线企业调研时听到最多的声音。

一流的营商环境既是先进生产力，也是持久竞争力。两江新区把优化营商环境作为监督重点，通过开展优化营商环境专项巡察、推动整改评估及构建常态考评机制，形成营商环境领域闭环监督，有力助推新区优化营商环境。

找准营商问题症结

“一家企业在一个月内先后被8家单位检查18次，对企业正常经营造成困扰。”

“政务大厅综合性公开热线电话仅有4部，热线电话占线情况频繁。”

……

2022年9月，两江新区召开干部大会暨优化营商环境推进大会，面向全区900余名科级以上领导干部播放营商环境专项巡察专题片，主动亮“家丑”，逐一点问题。

据了解，2022年，两江新区首次对经济运行局、产业促进局等14个党组织开展营商环境专项巡察，发现问题220个。为了更直观地反映专项巡察发现的典型问题，推动各级党组织全面整改，巡察办拍摄制作了专题片，并在全区范围内播放。

“通报的事件发人深省、令人警醒。我们将深刻反思、认真整改，一项一项查找问题、一项一项研究措施、一项一项抓好落实。”观看专题片后，两江新区经济运行局局长李建彬表示。

“发现问题是巡察工作的生命线，推动解决问题则是落脚点。”两江新区党工委巡察办相关负责人介绍，巡察过程中，巡察组现场帮助企业解决痛点、堵点问题30余个。此外，聚焦共性突出问题、特定领域问题，巡察组梳理汇总形成重点问题专题报告3份，提出整改建议，并向党工委管委会专题汇报，推动问题整改落实。

创新推出“码上评估”

欢乐的音乐声中，10余位老人在护理人员和志愿者的带领下唱歌、跳舞，现场其乐融融。

“在新区营商环境专项巡察后，相关部门在2个月内齐心协力完成了我们养老服务中心各项手续办理，彻底解决了中心建成后两年无法正常运营的问题。”经营悦来养老中心的养老管理公司负责人贺晓虎高兴地说。

这是两江新区用心、用情、用力抓好巡察整改工作，推动优化营商环境各项工作高标准落实的一个缩影。

2023年1月，两江新区组建三个整改评估组，对22个涉及营商环境单位落实2022年度优化营商环境“3+1”清单及重点指标落实情况进行评估，准确评价被巡察党组织巡察整改成效，进一步压实被巡察党组织的整改主体责任。

“经评估，纳入整改的257项整改事项均已落实整改举措，还有20项整改成效尚不明显。”巡察办相关负责人表示，将加强约谈提醒，推动巡察反馈问题整改清仓见底。

此外，该区还将干部群众参与评价巡察整改作为整改质效评估的重要环节，创新推出“‘码上通’整改评估，你有意见‘码上提’”方式，全面提升质效评估的客观性、全面性。

据悉，“码上评估”获得6326名服务对象和18名人大代表、政协委员反馈意见，新区营商环境满意度持续向好。

“一把手”当好“指挥员”

各级各部门“一把手”当好“指挥员”“战斗员”，坚持问题导向和结果导向，以全市最前列为目标，不断明定位、出举措、破难题、增实效、提位次。明确加强营商环境督导，切实加大对优化营商环境工作的考核和检查力度，对组织实施不力、未按要求落实的进行通报批评，对“不作为、慢作为、乱作为”等问题严肃追责，加快建立完善营商环境双向评议机制，科学合理设置考核具体指标和方法，明确重点考核任务，通过考评制度化奋力推动新区营商环境迈入国家级新区第一方阵、走在全市前列。