监督微故事丨新官岂能不理旧账

“街道统一规划建设的新村，办证的费用也是交了的，跑了很多趟，房产证就是迟迟办不了。”

“没有房产证，我家宅基地复垦款也没法儿领。”

“房产证办不下来，我们想依托阿依河景区开办民宿，升级线上预订业务也搞不成。”

一大早，彭水苗族土家族自治县纪委监委联系委领导和第一监督检查室干部带案到绍庆街道阿依河社区黄家岭新村下访了解情况。

“我们今天就是来了解情况的，大家别着急，先坐下来，具体说说是什么问题。”联系委领导和随行干部一边安抚大家的情绪，一边耐心地了解事情经过，并做好下访记录。

事情还要从十多年前说起。原来，当年绍庆街道阿依河社区黄家岭至阿依河景区牌坊的原居民响应当地党委政府号召，支持新农村建设，37户居民按规划统一修建了房屋，依托景区开办餐饮民宿发展旅游经济，实现增收致富。所有建房户缴纳了相应的配套费、耕地占用费和水电搭接费，时任有关干部表示房屋建好后将统一办理房屋产权证，至今十年有余，房产证一直没有办下来。

“交钱的时候，是社区干部代收的，只开了收据。现在街道、社区有的干部已经退休、调整岗位或离任了，这些钱不会是装进了他们的腰包吧？街道、社区相关领导已经换了好几茬，会不会新官不理旧账？” 受访居民说出了心里的担忧。

“请大家相信组织，我们一定会尽力协调推动解决，如果涉及干部作风问题，县纪委监委一定会严肃处理。”联系委领导当即表示。

该县纪委监委结合正在开展的全县重复疑难信访举报问题整治，明确由一名委班子成员牵头推动，一方面，成立核查组就是否存在干部不担当不作为、吃拿卡要等问题开展调查核实；另一方面，履行“监督的再监督”职责，就群众反映的办证难问题，督促街道、社区和相关职能部门研究妥善解决。

随着走访调查的深入，问题原因也水落石出。当时新村规划设计审批走了简易程序，如今验收标准升级，再用新标准套验旧项目时存在不少问题：相关申报资料在有关人员转移交接中存在疏忽；有的居民擅自加层，超过了新村房屋统一规划标准；相关单位领导和工作人员一定程度存在不担当不作为、新官不理旧账的问题。

“由于时间跨度久，很多资料查找起来很麻烦，我们工作中的确存在多一事不如少一事的想法。”绍庆街道有关同志坦言。

针对相关职能部门、街道社区干部不担当慢作为怕担责的问题，县纪委监委对相关同志进行了约谈提醒，并结合党员干部不作为慢作为乱作为突出问题专项整治，进一步严实干部纪律作风。针对新村居民房屋验收核查，相关职能部门本着实事求是的原则，实行容缺审批；针对验收资料缺失问题，街道邀请第三方专业机构现场勘验绘制新图纸，协助补充完善相关资料；相关职能部门针对居民房屋面积超标问题，按照有关政策规定分类进行认定和处理。

在县纪委监委多次协调推动下，绍庆街道阿依河社区黄家岭新村37户居民目前已领取到盼望已久的房屋产权证。

为民办事、为民解忧，是党员干部的职责所在。为群众服务不能怕难、怕麻烦。只有始终心系群众冷暖，主动担当作为，才能真正把好事办好、实事办实、难事办妥，让群众满意。